Te lo perdiste V – Prosumers (19 de abril)

PROSUMERS

La semana pasada se celebró en Madrid la octava jornada dentro de los ciclos de debates de la Fundación Telefónica correspondiente a la temática de Prosumidores en la que participaron Marian Salzman, Víctor Gil y Marc Alba.

Entre las principales conclusiones que se obtuvieron de la sesión tenemos las siguientes:

- Los usuarios cada vez tenemos más poder.

- Ya no estamos en la época del diálogo sino del “triálogo”, las conversaciones serán a 3.

- Los empleados son evangelistas de las empresas, aspecto que muchas veces se olvida. La importancia de los empleados también fue destacada por Marc Alba ya que apuntaba que los empleados pueden poner su ingenio al servicio de la empresa, especificando la diferencia entre el deber (lo que se ha de hacer) y el poder (todo lo que puedes hacer).

- El prosumidor es una persona proactiva que comparte sus experiencias en las redes sociales con otros usuarios.

- Las empresas han de pensar en Hyperlocal y las empresas han de pensar en ello.

- Convergencia entre trabajo y vida personal lo que va a provocar que el tiempo sea un lujo.

- Víctor Gil apuntó dos tendencias: las marcas comienzan a ser más honestas en la comunicación y se les da cada vez más credibilidad mientras que, por otro lado, incrementa la desconfianza en las opiniones de los Social Media.

- Marc Alba, por su parte, lanzó un reto importante a los asistentes ¿Estás corriendo a esconderte o construyendo molinos de viento?. La actitud marcará la diferencia

Finalizando el resumen a la sesión apuntar que todos podemos ser prosumidores e incluso todos tenemos nuestro área de influencia.